【飲食】マクドナルド、『スマホ注文』全国導入 もうレジに並ぶ必要なし

1 :田杉山脈 ★:2020/01/27(月) 22:57:10.07 ID:CAP_USER.net
日本マクドナルドは、明日(1月28日)よりモバイルオーダーを全国導入。店舗外からスマホアプリを使って商品を注文・決済できるようになります。なお、専用アプリの提供はすでに始まっており、本日(1月27日)時点でも利用できます。

「モバイルオーダー」は、専用のスマホアプリ(iOS / Android)を通じて、商品の注文から支払いまでを行えるサービスです。店舗に到着したら商品を受取るだけでOK。レジに並ぶ必要がないため、来店客の待ち時間を減らせます。店舗側としてもレジ要員を削減できるため、人手不足の解消にも効果があります。

米国など海外のマクドナルドでは「モバイルオーダー」を数年前から導入済み。日本でも2019年4月より一部地域で試験導入していましたが、ようやくの全国展開となりました。なお、日本ではスターバックスなども「モバイルオーダー」を本格導入しています。
https://japanese.engadget.com/jp-2020-01-27-mobile.html

2 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 22:59:52.28 ID:eydjaX9m.net

確かにマックのレジ並び過ぎ
開放レジの数で行列を維持するよう調整してるんじゃないかと思うくらい

3 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:00:15.62 ID:JIbDbNyY.net

無断キャンセルされまくりw

4 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:00:39.64 ID:jJYKO/ef.net

これはマックよりモスバーガーに欲しいな

5 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:01:01.93 ID:BsQyvJK1.net

看板見ろって言われた時から行く気なくした
スマイル0円でも行かない

6 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:02:27.26 ID:6Ip6/YNd.net

パリやNYで見かける、タッチパネルで注文&決済するシステムは導入されないの?

7 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:02:56.76 ID:jJYKO/ef.net

モスバーガーにはすでにあるんだな
知らなかった

8 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:05:19.31 ID:BVpdJCoY.net

無断キャンセルで時間の経ったバーガーを次の客へ提供して食中毒
まで余裕で予想できるw

9 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:05:30.55 ID:z9tr2Wpg.net

何でこんなもんに並んどるんだ?ジャップは

10 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:06:08.78 ID:SqESejXQ.net

ポイントつかんじゃん。
便利だけど使わんよ。

11 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:06:18.53 ID:b/qYF3g7.net

ハンバーガー食いたい時でも店員とのやりとりが面倒で他に行ってたんだが、これで行きやすくなるな

12 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:06:33.87 ID:8eesRLur.net

専用アプリは入れたくない

13 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:06:42.83 ID:m170O6AO.net

>>7
北海道にいたときに
電話注文して取りに行くと
電話賃です。って10円余分に返してきてくれたよ。

出来立てホカホカのポテトがいいんだけどなぁ

14 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:08:18.92 ID:VZY0DVIH.net

これはいいと思うw

15 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:08:27.07 ID:2GmAZqVg.net

そこまでして体に入れる価値があるのかね?

16 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:08:43.52 ID:2GmAZqVg.net

>>12
なにこのアプリ童貞

17 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:12:01.40 ID:+8wDO2HH.net

>>3
決済後じゃねーの?

18 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:14:20.79 ID:427NCZxn.net

>>3
当然、決済後注文確定だろ?受け取らなけりゃ払い損なだけやん

19 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:14:21.28 ID:33yE1aWv.net

>>8
ここの商品は確か腐らないだろ?

20 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:15:46.66 ID:NXagjMmX.net

いまのところクーポンやedy使えないからアンインストールしたわ

21 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:16:44.17 ID:ulJFmYTd.net

ドライブスルーでも使えるの?

22 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:17:33.79 ID:tgBERqfu.net

そんな事よりも、マックデリバリーのメニューが割高で更に送料も取ってくるしクーポンも使えないしポイントも貯めれないクソ仕様を何とかしろよ!

23 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:18:26.26 ID:AU/m0P6V.net

>>6
自分は香港、シンガポール、オーストラリアで使った。
もしかして無いのは日本だけ?

24 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:20:10.91 ID:LM1bg4uc.net

スマホで決済まで済まさせれば良くね?
注文してスマホ内でクレカなりキャリア決済。
店頭では注文した品渡すだけ。

25 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:21:51.12 ID:9r3mvuch.net

ポテトの揚げたてが指定できないアプリになんの意味がある?
スタバのモバイル注文もショートコーヒーのカップをベンティが指定できない。

26 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:24:59.42 ID:GmV0igEY.net

ポテトのラージ2つとコーラのラージ
以上です

27 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:25:10.15 ID:6Ip6/YNd.net

>>23
他でもあるんですね、便利ですよね
巨大なパネルなので、グループでワイワイしながら選んでる人たちが多かったり
あのシステムなんで入れないんだろう?
初めて見たのは…5年以上前だったような

28 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:27:53.37 ID:TiwZ5eNF.net

商品が売り切れててもキャンセルできず、別のメニューに代えさせられて追加金払わされたわ…

29 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:29:27.75 ID:I7+tDfcb.net

なんか受けとるときにはポテトしなしなになってそう

30 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:30:07.24 ID:Tuyh3zTY.net

・ポイント乞食としては楽天やdポイント貯められない
・決済がedyやid使えない
・ポテト揚げたてや氷抜きが注文できない

並んでるマックはだいたい店内も混んでるからそこまでしてマックじゃなきゃダメってわけじゃない
混んでれば他の店にいくだけ

よってこのアプリは流行らない

31 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:31:56.05 ID:gYrrIa9O.net

>>27
店員相手だと見栄はって余計なものも注文してたのが
タッチだと最低限しか頼まなくなるとかじゃね

32 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:34:49.57 ID:y331Ml9A.net

とにかくミスや入れ忘れ多すぎ
結構な頻度でやられてるわ

33 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:39:44.45 ID:xJvVYMHT.net

メニュー隠しの頃から一切行かなくなったが、なんか面倒くさい進化してんな

34 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:41:14.62 ID:h/tj8nlj.net

クーポン使えないんじゃ、話にならん。
行列で待つのも嫌だけど。

35 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:42:59.50 ID:IsclDcfc.net

クーポンはどうなるの?タダ券の番号入力だけでは再利用されちゃうでしょ?

36 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:44:10.67 ID:wcj414mN.net

キャンセルの山

37 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:45:23.07 ID:FOpkXpri.net

>>28
この前suicaで支払った後に売り切れでしたとか言われて現金で返金されたわ

38 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:46:05.65 ID:+8wDO2HH.net

>>27
確かテスト導入したことはあるんじゃないかな
端末設置よりスマホ使わせるほうが低コストなんじゃないかな

39 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:47:03.47 ID:rObeqzW8.net

>>1
普通にメニューを見て注文できるように

客に新しいシステムを次々強要するのやめろ

40 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:53:41.23 ID:XEHSG/zz.net

そんなのどうでも良いから
朝からビックマック食わせろ!!
朝メニューとか要らねえんだよ!

41 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:55:24.79 ID:XEZE6yrr.net

クーポン乞食ども大杉

42 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:58:52.84 ID:ovGANHu6.net

これで心置きなくチキンクリスプを2個頼める

43 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 23:59:30.27 ID:LFO7agOY.net

ドライブスルーでも使える?
流石に専用レーンとか順番飛ばしは出来ないだろうけど

44 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:01:43.13 ID:kEWhqSXo.net

株主優待券つかえる?

45 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:09:55.47 ID:JOBalt8j.net

携帯で注文できても作る時間があるから結局順番待ちはある

46 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:12:12.10 ID:2pmoByaV.net

食券にしてくれたらいいのに

47 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:14:54.27 ID:DdvTIKRL.net

カウンターとあんまり変わらんけどメニューゆっくり見たいから悪くないかもな

48 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:15:01.91 ID:z4ZW2wXc.net

すき家のアプリ注文もポイントに対応して無いけどまったく本気度が感じられない

49 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:16:31.28 ID:OPRMdALV.net

>>3
馬鹿現る

50 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:22:27.81 ID:Sys1Zkbr.net

やっとか

51 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:24:58.97 ID:X7Ae2cxw.net

これって確かドライブスルーには使えないんだよな、つまんねーサービス

52 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:32:30 ID:HLlHU0/C.net

レジなくせよ

53 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:32:52 ID:XHz/14U4.net

カウンターに学生が陣取ってあーでもないこーでもない注文してる時には有効かもね

54 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:39:19 ID:sy4tUjr1.net

NFCなら注文→決済とかなりスマートだったんだけど、格安スマホだから使えないな。
かなり前からクーポンはそんな雰囲気だった気がするが、注文は出来なかったのかな。

今回はリモートで注文みたいな話だけど正直微妙だな。

55 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:43:50 ID:gOiIS3vB.net

ポテト揚げたて
氷少なめ

これが使えないやん

56 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:47:24 ID:BCd7wka8.net

レジがスカスカでも受け取りで大行列w

57 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 00:54:30 ID:GB/5nvS3.net

>>3
モスが電話注文でやってるよな

58 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:11:56 ID:L8rJgs9F.net

それより近所のスーパーで売ってほしいな
いちいち買いに行くのが面倒

59 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:11:56 ID:X7Ae2cxw.net

人間だから不倫するんじゃないかと思うわ

動物だと逆にあちこちで別の女作って子供産ませるけどあれには 情 というものがない

人間には情があるから不倫をするんだと

60 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:12:37 ID:X7Ae2cxw.net

>>59
スレ違い失礼(恥)

61 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:15:47 ID:B4hXozFB.net

>>8
アホだ

62 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:16:32 ID:TS8Dwq0y.net

クーポンは番号入れるのか?

63 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:17:30 ID:B4hXozFB.net

>>25
ポテト
ナゲット
揚げなおしあります

64 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:22:43 ID:4AtmL8bs.net

フレッシュネスもやれよ。マクドなんか行かんからどうでもいい

65 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:33:21.84 ID:3a/sgAB8.net

かざすクーポン便利だったのに

66 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:36:51.90 ID:e4iQTK6g.net

>>3
それ多そう

67 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:49:44 ID:jWP9XrIA.net

>>65
アプリで注文(決済仮確定)→店着したらアプリの「店着」ボタンをタップ→調理開始(決済確定)→提供

……のワークフローだから無断キャンセルは発生しない。

ワークフローに関してアプリの評価を見ていると、店に着いてないのに店着ボタンを押している人が多くて、列の順番とモニタの数字が合わなくなっている事に文句を言っている人がいる程度だな。

68 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 01:58:54 ID:3Oml92wk.net

ポテト買うとき揚げたてでと言わないと作りおきのふにゃふにゃなの出されるんだよな…

69 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:01:56 ID:wGWGVJmr.net

ばっか!!!!
店員とのコミュニケーションが楽しいんじゃねーか!!!!
かわいいお姉さんとおしゃべりにするために金払ってるのに!!!!

70 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:12:09 ID:QwRlNhWz.net

学生や老害やBBAがメニューであーだこーだトロトロやってる横から出来上がったものを受け取るだけは良いな
ドヤ顔でもらって行ってやるわw

71 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:22:46 ID:6qG4geyR.net

そんなに食べたいのか?
ゆで卵と蒸かし芋、水筒2本にコーヒーと水、
この方がちゃんと食べた感じがするんだが
足りなければバナナとリンゴみかん追加

72 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:38:58 ID:5suR0Ft1.net

またアプリ増やすのか。なぜ公式アプリでやらない。

73 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:39:41 ID:5suR0Ft1.net

>>66
先に決済済ますのにどうやって?

74 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 02:53:26 ID:6qG4geyR.net

マック店内で感染する可能性を考えないと
マスクが売り切れたエリアのマックは個人的には怖い

75 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 03:01:36 ID:Mfw9ikLw.net

列に並びながら注文して前の奴ら抜かして受け取る快感が得られるやつね

76 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 03:06:12 ID:L6B/JcVL.net

席まで持ってきてくれるのが大抵おばちゃん

77 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 03:11:34.42 ID:jirOz4u/.net

デニーズでも部分的に導入してるな

78 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 03:57:45 ID:XTBORT6V.net

71 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 02:22:46.71 ID:6qG4geyR
そんなに食べたいのか?
ゆで卵と蒸かし芋、水筒2本にコーヒーと水、
この方がちゃんと食べた感じがするんだが
足りなければバナナとリンゴみかん追加

キチガイには満足感が理解できないのかな

79 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 04:05:39 ID:YSEUYJoB.net

文句言ってるのはマック買うのも躊躇するほんとの底辺貧乏人だから察してやれ

80 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 04:11:05.45 ID:gRITKOiV.net

他の飲食チェーンでは始めていたが
マクドナルドは慎重だったな。

81 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 04:11:40.34 ID:yC/NGGwZ.net

健康オタクなんじゃね?

82 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 04:11:42.76 ID:h1QMbfgB.net

>>3
決済後だろ払い損になるわ
ネットでこのシステムにしてない店は
ガイジ

83 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 04:33:29 ID:FAEt3Rbs.net

※レジの先頭に並んだ時点で既にあなたは順番30人目になると言うことです。

84 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:00:42 ID:cPmYOwBQ.net

レジ待ちがほんと無駄
ポテトはいかがですか?
ほしいなら既に頼んでるよ
さっさと伝票回せ
状態だったからな
マクドナルドのバイトもバックヤードだけになるのか
店内じゃなく、持ち帰りなら割引してくれ
そうすりゃ高利益になるよ
回転率上げまくりで

85 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:10:34.77 ID:Oc8rN8kl.net

スマホオーダーでもオーダーミス多そうw
マクドは持ち帰りに集中してミスが多いんだよなぁ

86 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:14:25.07 ID:XCuUGcvH.net

>>1
いいね、「マクド」ごときのジャンクフードに並ぶのって馬鹿らしいからな
スマホ注文で待ち時間0ならたまにはかってもいいかと

87 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:15:59.98 ID:XCuUGcvH.net

>>8
防腐剤たっぷりだからその心配はない

88 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:16:20.53 ID:8b16I757.net

これ便利だけどポイントが減るのがなー
あとクソ混んでる店は番号待ちで結局待たされる

89 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:18:15.68 ID:jxhyGmJI.net

ガラケーの俺には関係ないな

90 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:18:31.50 ID:ng9jyNy1.net

中国なんかは決済後レジで渡すだけ。金で買おうとすると
機械へ誘導されてぽちぽち押さないといけない

91 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:26:32.98 ID:z07IhxMB.net

>>1 マックから返信されてきて、添付ファイルを開くとビッグマックが入ってます。

92 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:35:35 ID:mRRi5Iu8.net

でも冷えたハンバーガーが出てくるんだろ?

93 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:40:24 ID:LsS6Osdi.net

>>58
お前、なんだか新しいなw
大概この手の店の客は
スーパーが面倒な人多いのに

94 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:40:41 ID:SGaK+ipu.net

 
俺の場合、
期間限定の楽天ポイントの消化先に丁度いい。

朝の200円、250円のコンビメニューが無くなると、
多くの期間限定楽天ポイントが切り捨てになる。

ちなみに俺はスマホを持ってない。

 

95 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:51:07.43 ID:HeduaXKE.net

出来たてが食えないでしょ
冷えたポテトなんて食えないわ
ていうか、高い
ドライブスルーの注文がよく間違えられる
めんどくさいから、作り直しとかまでさせないけど、いい加減にしろやカス
ドライブスルーも窓口で注文とってから作ったらええやん
それか、窓口を二つ作って直接注文とったらええやん
なんでマイクなの?
意味が分からんカス

96 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:52:24.69 ID:HeduaXKE.net

>>85
やっぱそうなのか
ミスが多すぎるわ
本当にいい加減にしてほしい

97 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 05:55:35.78 ID:HeduaXKE.net

>>83
うちの近くのすし屋がこれ
うおべいだったけな
何かそんな名前
お店に行くと、お客さんほとんど待ってないのに10組待ちとかあってイラっとしてから行ってない
スシローみたいに、沢山待たせてるすし屋の方が外から見えるからわかりやすいのよ

98 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 06:30:26.02 ID:jW+EPvE+.net

ドライブスルーも対応してほしい。

99 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 06:31:57.76 ID:yforfhIZ.net

面倒臭いな
少しぐらいなら並んだ方が楽だわ

100 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 06:42:01.79 ID:uudl0m4+.net

>>34
>>43
クーポンは使えるし、ドライブスルーはお察しの通り無理。
そのあたりは各国で既にやってるからこなれてるよ。
他にもあるがオペレーションは多少混乱はあるだろうな、さすがに最初は。

101 :名刺は切らしておりまして:2020/01/28(火) 06:46:02 ID:ynn/d3UQ.net

え、クーポンとか出すあれとは別のアプリが必要なの?

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